Absatzplanung / Customer Service (m/w/d)

Bio boomt! Die Gläserne Molkerei ist ein führender Milchverarbeiter im Bio-Bereich und stellt mit ihren rund 110 Mitarbeitern Spezialitäten wie die Bio-Heumilch oder ein exklusives Bio-Käsesortiment her. An unseren beiden Standorten in Münchehofe (Brandenburg) und Dechow (Mecklenburg-Vorpommern) verarbeiten wir jährlich ca. 100 Mio. kg Bio-Milch zu verschiedenen Käsespezialitäten, Trinkmilch, Butter, Joghurt und anderen Molkereiprodukten. Die Gläserne Molkerei ist ein Tochterunternehmen der Schweizer Emmi-Gruppe.

Wir verfügen über moderne Produktionsanlagen, ein sehr engagiertes Mitarbeiter­team mit viel Innovationsfreude und Begeisterung für das Lebensmittel Bio-Milch. Unser Name ist Programm: Über einen gläsernen Besuchergang informieren sich jährlich tausende Besucher und Kunden über die Herstellung unserer feinen Milchprodukte.

Zur Verstärkung unserer Supply Chain suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet für den Standort Münchehofe (70 km von Berlin) eine/einen Mitarbeiter/in als

 

Absatzplanung / Customer Service (m/w/d)

 

Ihre Aufgabenfelder:

  • Verantwortung für eine rollierende kurz- und langfristige Absatz- und Umsatzplanung
  • Erstellung des Plans anhand historischer Daten, statistischen Forecast-Modellen und in enger Abstimmung mit den Geschäftsbereichen Verkauf und Marketing sowie ggf. mit den Versandstellen
  • Einbezug der Aktionsplanung in enger Abstimmung mit dem Key Account Management
  • Erstellung des „Sales & Operation Plan“ (S&OP) in enger Abstimmung mit Finanzen, Vertrieb und Supply Chain inkl. der Produktion.
  • Monitoring des aktuellen Monats in Bezug auf Absatzplan, vorliegender Aufträge und Informationen des Customer Service / Versands.
  • Unterstützung des Customer Service in Bezug auf Frachtkostenabrechnung und Reklamationsbearbeitung der Handelskunden.

 

Verantwortung übernehmen:

  • Abstimmung und Optimierung der absatzrelevanten Prozesse sowie der Informationen zur Vorbereitung von Entscheidungen
  • Ausgeprägte Kommunikation mit Key-Stakeholdern, insbesondere Key-Account, Außendienst, Versand sowie Produktionsplanung
  • Fundierung und Weiterentwicklung des Verantwortungsbereiches für eine realistische Nachfrageprognose inkl. Systeme
  • Prüfung der Frachtkosten in Kombination mit Reklamationen / Gutschriften aus Handelslieferungen
  • Erstellung der KPI an definierten Schnittstellen inklusive Erstellung von Ad-hoc Analysen
  • Projekt – und Teilprojektleitung innerhalb des Fachbereiches
  • Enge Zusammenarbeit mit der Planungsabteilung

 

Erfahrungen mitbringen:

  • Studium oder entsprechende Qualifikation Logistik/Materialfluss/Supply Chain Planung
  • 3 – 5 Jahre einschlägige Berufserfahrung
  • Erfahrung im Lebensmittel- oder FMCG-Bereich wünschenswert
  • „Can do“-Mentalität und Arbeitsweise
  • Flexibilität
  • Analytische und strukturierte Denk- und Arbeitsweise
  • Zahlen- und Daten-Affinität, sehr gute Excel Kenntnisse
  • Lösungsorientierung
  • Fähigkeit zu ganzheitlichem Verständnis und Ergebnisorientierung
  • Sicherer Umgang mit gängigen Tabellenkalkulationsprogrammen
  • Deutsch sehr gut in Wort und Schrift

 

Unser Angebot:

  • Wir bieten Ihnen die Perspektive, nach einer gründlichen und systematischen
    Einarbeitungszeit schrittweise mehr Verantwortung zu übernehmen.
  • Die Möglichkeit zum Home-Office ist gegeben
  • Bei Eignung, Leistung und Verfügbarkeit gibt es Entwicklungsmöglichkeiten auch innerhalb der Emmi Gruppe!
  • Flexible Arbeitszeiten im Rahmen des Tagesgeschäfts.
  • Einkaufsgutschein im Hofladen.

 

Sie sind interessiert? Dann freuen wir uns sehr auf Ihre Bewerbung mit Angaben Ihres Gehaltswunschs und Ihres möglichen Eintrittsdatums.

 

Kontakt:

Gläserne Molkerei GmbH
Annett Kommol
Molkereistraße 1
15748 Münchehofe
E-Mail: bewerbung@glaeserne-molkerei.de